家族みんなのくらしサポート

さいたま市浦和美園、川口市東川口地域で家事サポートを含めた生活サポートを行います。

Q&A よくあるご質問

すぐに使いたい方はこちら
会員登録(無料)、利用の申し込みは こちらWeb入力で 又はお電話にて(080-7115-6319)


Q 一度試してみたいのですが
A ご要望に合わせてご対応致します。お気軽にお問い合わせください。
Q 利用可能な地域は?
A 埼玉県川口市東川口駅周辺、さいたま市浦和美園駅周辺。
  詳細は「対象エリア」のページをご確認下さい。
  
Q 日曜祝日の利用は出来ますか?
A 活動時間は平日10時~16時となりますが、特別な事情があると会が認め、サポーターが対応可能な場合は利用できる場合もありますのでご相談下さい。
Q どんなサポートが出来ますか?
A 家事・出産前後の妊産婦さんの身の回りのお世話・お買い物や調理・シニアサポートなど‥まずはご相談ください。
  ご要望をうかがい、サービスを検討し・対応可能なサポーターさんをご紹介させていただきます。
Q 出来ないサポートはありますか?
A 当活動は当会の研修を受けた会員さんによるサポートです。
  専門的な資格を要するサポート、危険と伴うと会が判断したサポートは対応出来ない場合がありますが一度ご相談下さい。
対応が難しいものの例
・身体介助(直接、身体に係る介助)
Q 作業中に物損などの事故があった場合はどうなりますか?
A 保険に加入しております。サポーターの過失による作業中の事故・破損については保険の範囲内での補償となります。
Q 不在時でもサービスは利用できますか?
A 申し訳ありませんが対応できません。
Q 家事などに使う道具は誰が準備しますか?
A 依頼をする会員宅にあるものを利用します。
Q 離れて暮らしている両親へサポートはお願いできますか?
A はい可能です。
ご両親様に利用の同意が戴ければ、事前に詳細を確認いたします。

その他お問い合わせは、
・公式LINEからメッセージこちら、又 は
・お電話 080-7115-6319 で お待ちしています。

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